Perguntas Frequentes sobre Restaurantes

Reunimos algumas perguntas frequentes nesta seção de Perguntas Frequentes sobre Restaurantes, para ajudá-lo a conhecer melhor nossas máquinas.

Suas perguntas relacionadas ao setor de restaurantes

Suas máquinas estão em conformidade com as normas de segurança alimentar?

Sim, todos os nossos equipamentos são projetados e fabricados de acordo com as normas europeias e internacionais de segurança e higiene alimentar, como CE, NSF e ISO. Nossos materiais, principalmente aço inoxidável de qualidade alimentar, garantem um uso seguro e duradouro. Cada máquina é testada antes do envio para assegurar que atende a esses rigorosos padrões.

Suas máquinas são adequadas para cozinhas de alto desempenho?

Sim, nossos equipamentos são projetados para uso intensivo. Cada componente é selecionado por sua robustez e durabilidade, e nossas máquinas podem funcionar várias horas por dia sem perda de desempenho. Quer você prepare centenas de pratos por dia ou produza continuamente, elas são projetadas para suportar o ritmo de cozinhas profissionais.

Vocês oferecem serviço pós-venda?

Sim, oferecemos um serviço pós-venda ágil e completo para todos os nossos clientes. Desde o momento da compra do seu equipamento, você recebe um acompanhamento personalizado: nossa equipe técnica está à disposição para responder às suas perguntas, resolver rapidamente qualquer problema e orientá-lo na manutenção ou uso da máquina.

Qual é a vida útil média dos seus equipamentos?

Nossas máquinas são projetadas para durar muitos anos em um ambiente profissional. A vida útil média varia entre 10 e 15 anos, dependendo do uso e da manutenção, graças a materiais robustos e componentes de qualidade industrial. A manutenção regular permite prolongar ainda mais essa durabilidade.

Vocês oferecem treinamento para o uso das máquinas?

Colocamos à sua disposição um vídeo explicativo para ajudá-lo a entender melhor e utilizar nossos aparelhos e equipamentos. Nosso serviço pós-venda também está disponível para responder rapidamente a todas as suas perguntas e auxiliá-lo em caso de qualquer problema com nossas máquinas.

Suas máquinas podem ser usadas para diferentes tipos de cozinha (indiana, francesa, asiática…)?

Sim, nossos equipamentos são versáteis e projetados para se adaptar a diferentes estilos culinários. Por exemplo, um forno rotativo pode assar naans, pizzas ou pães planos.

Suas máquinas são fabricadas localmente ou importadas?

Nossas máquinas são fabricadas na França, em nossos ateliers em Armentières.

Suas máquinas são adequadas tanto para restaurantes pequenos quanto para grandes cozinhas industriais?

Sim, projetamos nossas máquinas para ocupar o mínimo de espaço possível, garantindo ao mesmo tempo um alto nível de desempenho.

Vocês podem personalizar suas máquinas de acordo com as necessidades específicas de um cliente?

De fato, podemos realizar algumas modificações em nossas máquinas, desde que sejam viáveis. Basta entrar em contato conosco indicando sua solicitação, e avaliaremos a sua viabilidade.