Preguntas Frecuentes sobre Restauración

Hemos reunido algunas preguntas frecuentes en esta sección de Preguntas Frecuentes sobre Restauración, para ayudarle a conocer mejor nuestras máquinas.

Sus preguntas relacionadas con el sector de la restauración

¿Sus máquinas cumplen con las normas de seguridad alimentaria?

Sí, todos nuestros equipos están diseñados y fabricados conforme a las normas europeas e internacionales de seguridad e higiene alimentaria, como CE, NSF e ISO. Nuestros materiales, principalmente acero inoxidable de calidad alimentaria, garantizan un uso seguro y duradero. Cada máquina se prueba antes del envío para asegurar que cumple con estos estrictos estándares.

¿Sus máquinas son adecuadas para cocinas de alto rendimiento?

Sí, nuestros equipos están diseñados para un uso intensivo. Cada componente se selecciona por su robustez y durabilidad, y nuestras máquinas pueden funcionar varias horas al día sin pérdida de rendimiento. Tanto si prepara cientos de platos al día como si realiza producciones continuas, están diseñadas para soportar el ritmo de las cocinas profesionales.

¿Ofrecen servicio postventa?

Sí, ofrecemos un servicio postventa ágil y completo para todos nuestros clientes. Desde el momento de la compra de su equipo, usted recibe un seguimiento personalizado: nuestro equipo técnico está a su disposición para responder a sus preguntas, resolver cualquier problema rápidamente y guiarle en el mantenimiento o uso de la máquina.

¿Cuál es la vida útil promedio de sus equipos?

Nuestras máquinas están diseñadas para durar muchos años en un entorno profesional. La vida útil promedio varía entre 10 y 15 años según el uso y el mantenimiento, gracias a materiales robustos y componentes de calidad industrial. Un mantenimiento regular permite prolongar aún más esta longevidad.

¿Ofrecen formación para el uso de las máquinas?

Ponemos a su disposición un vídeo explicativo para ayudarle a comprender mejor y utilizar nuestros aparatos y equipos. Nuestro servicio postventa también está disponible para responder rápidamente a todas sus preguntas y asistirle en caso de cualquier problema con nuestras máquinas.

¿Sus máquinas se pueden utilizar para diferentes tipos de cocina (india, francesa, asiática…)?

Sí, nuestros equipos son versátiles y están diseñados para adaptarse a diferentes estilos culinarios. Por ejemplo, un horno rotativo puede cocinar naans, pizzas o panes planos.

¿Sus máquinas se fabrican localmente o se importan?

Nuestras máquinas se fabrican en Francia, en nuestros talleres de Armentières.

¿Sus máquinas son adecuadas tanto para restaurantes pequeños como para grandes cocinas industriales?

Sí, hemos diseñado nuestras máquinas para que ocupen el menor espacio posible, garantizando al mismo tiempo un alto nivel de rendimiento.

¿Pueden personalizar sus máquinas según las necesidades específicas de un cliente?

De hecho, podemos realizar algunas modificaciones en nuestras máquinas, siempre que sean viables. Solo tiene que contactarnos indicando su solicitud, y evaluaremos su factibilidad.