FAQ Gastronomie

Wir haben einige häufig gestellte Fragen in diesem FAQ zur Gastronomie zusammengestellt, um Ihnen zu helfen, mehr über unsere Maschinen zu erfahren.

Ihre Fragen zum Gastronomiesektor

Entsprechen Ihre Maschinen den Lebensmittelsicherheitsstandards?

Ja, alle unsere Geräte sind nach europäischen und internationalen Normen für Lebensmittelsicherheit und Hygiene, wie CE, NSF und ISO, entwickelt und gefertigt. Unsere Materialien, hauptsächlich lebensmittelechter Edelstahl, gewährleisten eine sichere und langlebige Nutzung. Jede Maschine wird vor dem Versand getestet, um sicherzustellen, dass sie diese strengen Standards erfüllt.

Sind Ihre Maschinen für Küchen mit hoher Produktionskapazität geeignet?

Ja, unsere Geräte sind für den intensiven Einsatz konzipiert. Jede Komponente wird aufgrund ihrer Robustheit und Langlebigkeit ausgewählt, und unsere Maschinen können mehrere Stunden am Tag ohne Leistungsverlust betrieben werden. Ob Sie Hunderte von Gerichten pro Tag zubereiten oder kontinuierliche Produktion haben, sie sind dafür ausgelegt, dem Tempo professioneller Küchen standzuhalten.

Bieten Sie einen After-Sales-Service an?

Ja, wir bieten allen unseren Kunden einen reaktionsschnellen und umfassenden After-Sales-Service. Ab der Bestellung Ihrer Ausrüstung erhalten Sie eine persönliche Betreuung: Unser technisches Team steht Ihnen zur Verfügung, um Ihre Fragen zu beantworten, Probleme schnell zu lösen und Sie bei Wartung oder Nutzung der Maschine zu unterstützen.

Wie hoch ist die durchschnittliche Lebensdauer Ihrer Geräte?

Unsere Maschinen sind darauf ausgelegt, viele Jahre in einer professionellen Umgebung zu halten. Die durchschnittliche Lebensdauer beträgt je nach Nutzung und Wartung 10 bis 15 Jahre, dank robuster Materialien und Industriequalität-Komponenten. Regelmäßige Wartung kann diese Lebensdauer weiter verlängern.

Bieten Sie Schulungen zur Nutzung der Maschinen an?

Wir stellen Ihnen ein Erklärvideo zur Verfügung, das Ihnen hilft, unsere Geräte und Anlagen besser zu verstehen und zu nutzen. Unser After-Sales-Service steht Ihnen ebenfalls zur Verfügung, um Ihre Fragen schnell zu beantworten und Sie bei Problemen mit unseren Maschinen zu unterstützen.

Können Ihre Maschinen für verschiedene Küchenarten (indisch, französisch, asiatisch…) verwendet werden?

Ja, unsere Geräte sind vielseitig einsetzbar und darauf ausgelegt, sich an verschiedene Küchenstile anzupassen. Zum Beispiel kann ein Drehofen Naan, Pizza oder Fladenbrot backen.

Werden Ihre Maschinen lokal hergestellt oder importiert?

Unsere Maschinen werden in Frankreich, in unseren Werkstätten in Armentières, hergestellt.

Sind Ihre Maschinen sowohl für kleine Restaurants als auch für große Industrieküchen geeignet?

Ja, wir haben unsere Maschinen so konzipiert, dass sie möglichst wenig Platz einnehmen und dennoch ein hohes Nutzungsniveau gewährleisten.

Können Sie Ihre Maschinen nach den spezifischen Anforderungen eines Kunden anpassen?

Wir können tatsächlich bestimmte Änderungen an unseren Maschinen vornehmen, vorausgesetzt, diese sind umsetzbar. Sie müssen uns nur kontaktieren und Ihre Anfrage angeben, und wir prüfen die Machbarkeit.