{"id":8250,"date":"2025-09-16T14:57:58","date_gmt":"2025-09-16T12:57:58","guid":{"rendered":"https:\/\/www.rhino-machines.com\/?page_id=8250"},"modified":"2026-04-17T09:58:36","modified_gmt":"2026-04-17T07:58:36","slug":"ogolne-warunki-sprzedazy","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.rhino-machines.com\/pl\/ogolne-warunki-sprzedazy\/","title":{"rendered":"Og\u00f3lne warunki sprzeda\u017cy"},"content":{"rendered":"
\n
\n
\n

Og\u00f3lne warunki sprzeda\u017cy<\/h1>\n

Rhino Machines<\/p>\n<\/div><\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n\n

\n
\n

1. Identyfikacja sprzedawcy<\/h3>\n

Sp\u00f3\u0142ka Rhino Machines (zwana dalej \u201eSprzedawc\u0105\u201d), zarejestrowana w Rejestrze Handlowo-Sp\u00f3\u0142kowym w Lille M\u00e9tropole pod numerem 908 838 469, z kapita\u0142em zak\u0142adowym w wysoko\u015bci 4500 euro, ma swoj\u0105 siedzib\u0119 pod adresem 4 Avenue Pierre Mauroy, 59280 Armenti\u00e8res (Francja).<\/p>\n

Dane kontaktowe: Click to show encoded email (adres e-mail do wszelkiej korespondencji, w szczeg\u00f3lno\u015bci wniosk\u00f3w o wyp\u0142at\u0119 \u015brodk\u00f3w, pyta\u0144 zwi\u0105zanych z danymi osobowymi lub skarg).<\/p>\n<\/div><\/div>\n\n

2. Zakres i dost\u0119pno\u015b\u0107 OWU<\/h3>\n

Niniejsze Og\u00f3lne Warunki Sprzeda\u017cy (GTCS) maj\u0105 zastosowanie do wszelkiej sprzeda\u017cy produkt\u00f3w lub us\u0142ug zawartej przez Sprzedawc\u0119, czy to bezpo\u015brednio z klientami, czy te\u017c, w stosownych przypadkach, za po\u015brednictwem jego strony internetowej lub za po\u015brednictwem autoryzowanych platform stron trzecich. Do chwili obecnej zam\u00f3wienie produkt\u00f3w odbywa si\u0119 g\u0142\u00f3wnie poprzez bezpo\u015bredni kontakt i wycen\u0119, obecnie nie jest oferowana \u017cadna bezpo\u015brednia sprzeda\u017c internetowa ani za po\u015brednictwem platform (takich jak LeBonCoin, eBay itp.). Sprzedawca zastrzega sobie jednak prawo do korzystania z tych kana\u0142\u00f3w sprzeda\u017cy w przysz\u0142o\u015bci, w takim przypadku zastosowanie b\u0119d\u0105 mia\u0142y r\u00f3wnie\u017c te GCS. <\/p>\n

Zgodnie z przepisami niniejsze OWH s\u0105 dost\u0119pne na stronie internetowej Sprzedawcy i przekazywane na \u017c\u0105danie ka\u017cdemu profesjonalnemu nabywcy. Mo\u017cna je r\u00f3wnie\u017c do\u0142\u0105czy\u0107 do dowolnej oferty lub zam\u00f3wienia wydanego przez Sprzedawc\u0119, tak aby klient m\u00f3g\u0142 je przeczyta\u0107 przed podj\u0119ciem zobowi\u0105zania. Z\u0142o\u017cenie zam\u00f3wienia oznacza bezwarunkow\u0105 akceptacj\u0119 niniejszego GCS przez Klienta (zwanego dalej \u201eKlientem\u201d), zar\u00f3wno profesjonalist\u0119, jak i konsumenta. <\/p>\n<\/div><\/div>\n\n

3. Zam\u00f3wienia i zawieranie um\u00f3w<\/h3>\n

Rhino Machines dok\u0142ada wszelkich stara\u0144, aby zapewni\u0107 przejrzyste wsparcie po z\u0142o\u017ceniu zam\u00f3wienia, w granicach jego dost\u0119pno\u015bci:
Potwierdzenie zam\u00f3wienia jest zwykle wysy\u0142ane po otrzymaniu p\u0142atno\u015bci.
Dbamy o to, aby poinformowa\u0107 Klienta o g\u0142\u00f3wnych krokach: produkcji, przygotowaniu, wysy\u0142ce.
W przypadku jakichkolwiek pyta\u0144 mo\u017cna skontaktowa\u0107 si\u0119 z osob\u0105 kontaktow\u0105, zgodnie z naszymi harmonogramami i dost\u0119pno\u015bci\u0105.<\/p>\n

Ka\u017cde zam\u00f3wienie na towary lub us\u0142ugi musi by\u0107 przedmiotem wcze\u015bniejszej wyceny lub oferty handlowej wystawionej przez Sprzedawc\u0119. Sprzeda\u017c uwa\u017ca si\u0119 za zako\u0144czon\u0105 dopiero po: <\/p>\n

zap\u0142ata lub wyra\u017ana pisemna akceptacja oferty lub wyceny przez Klienta (np. podpisanie oferty lub zatwierdzenie poczt\u0105 elektroniczn\u0105) oraz
potwierdzenie tej akceptacji przez Sprzedawc\u0119. Po zaakceptowaniu przez Sprzedawc\u0119 zam\u00f3wienie jest wi\u0105\u017c\u0105ce i ostateczne: Klient nie mo\u017ce go ju\u017c anulowa\u0107 bez pisemnej zgody Sprzedawcy. W przypadku zaakceptowanego anulowania Sprzedawca mo\u017ce \u017c\u0105da\u0107 odszkodowania za poniesione koszty lub poniesione szkody. <\/p>\n

Sprzedawca zastrzega sobie prawo do odmowy lub zawieszenia zam\u00f3wienia w przypadku wcze\u015bniejszego nierozwi\u0105zanego sporu z Klientem, ca\u0142kowitego lub cz\u0119\u015bciowego niezap\u0142acenia poprzedniego zam\u00f3wienia lub je\u017celi Klient nie udzieli wystarczaj\u0105cych gwarancji finansowych.
Je\u017celi Sprzedawca wdro\u017cy w przysz\u0142o\u015bci na swojej stronie internetowej system sk\u0142adania zam\u00f3wie\u0144 online lub b\u0119dzie dokonywa\u0142 sprzeda\u017cy za po\u015brednictwem rynk\u00f3w partnerskich, konkretne sposoby sk\u0142adania zam\u00f3wie\u0144 w tych \u015brodkach (na przyk\u0142ad dodawanie do koszyka i walidacja online) zostan\u0105 okre\u015blone na odpowiednich no\u015bnikach. W ka\u017cdym razie sprzeda\u017c internetowa lub za po\u015brednictwem platform b\u0119dzie r\u00f3wnie\u017c podlega\u0107 obecnym przepisom GTC. <\/p>\n<\/div><\/div>\n\n

4. Cena<\/h3>\n

Ceny produkt\u00f3w i us\u0142ug podane s\u0105 w euro i domy\u015blnie nie podlegaj\u0105 opodatkowaniu (HT), chyba \u017ce zaznaczono inaczej. Wszelkie podatki, c\u0142a lub op\u0142aty (w tym podatek VAT obowi\u0105zuj\u0105cy wed\u0142ug stawki obowi\u0105zuj\u0105cej w momencie fakturowania) zostan\u0105 doliczone do ceny bez podatk\u00f3w. Obowi\u0105zuj\u0105ce ceny to ceny obowi\u0105zuj\u0105ce w dniu z\u0142o\u017cenia zam\u00f3wienia, podane w wycenie zatwierdzonej przez Klienta lub w cenniku Sprzedawcy. <\/p>\n

O ile nie uzgodniono inaczej, oferty cenowe lub wyceny wystawione przez Sprzedawc\u0119 maj\u0105 ograniczony okres wa\u017cno\u015bci (zwykle wskazany w ofercie, na przyk\u0142ad 30 dni). Ponadto Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany cen. Stawki mog\u0105 ulec zmianie w przypadku szczeg\u00f3lnych warunk\u00f3w ekonomicznych lub zmiany zakresu zam\u00f3wienia (np. zmiany specyfikacji technicznych \u017c\u0105danych przez Klienta). <\/p>\n<\/div><\/div>\n\n

5. Warunki i Warunki p\u0142atno\u015bci<\/h3>\n

5.1. Bezpiecze\u0144stwo p\u0142atno\u015bci:
Po otrzymaniu p\u0142atno\u015bci (depozytu lub salda) Rhino Machines zobowi\u0105zuje si\u0119, w miar\u0119 swoich mo\u017cliwo\u015bci, do zapewnienia regularnego monitorowania zam\u00f3wienia a\u017c do momentu dostawy.
W przypadku trudno\u015bci lub nieprzewidzianego zdarzenia pozostaj\u0105cego poza nasz\u0105 kontrol\u0105, Klient zostanie o tym poinformowany tak szybko, jak to mo\u017cliwe, w celu wsp\u00f3lnego znalezienia rozwi\u0105zania (dostosowanie op\u00f3\u017anienia, alternatywa lub zwrot pieni\u0119dzy, je\u015bli dostawa oka\u017ce si\u0119 niemo\u017cliwa).
5.2. Termin p\u0142atno\u015bci:
O ile w wycenie lub fakturze nie okre\u015blono inaczej, p\u0142atno\u015bci nale\u017cy ui\u015bci\u0107 got\u00f3wk\u0105 i w ca\u0142o\u015bci na zam\u00f3wienie (lub po otrzymaniu faktury). Przy zam\u00f3wieniu mo\u017cna za\u017c\u0105da\u0107 wp\u0142aty depozytu, a pozosta\u0142a cz\u0119\u015b\u0107 jest wymagalna przed dostaw\u0105 lub w uzgodnionym terminie. Klientom biznesowym mog\u0105 zosta\u0107 przyznane okre\u015blone warunki p\u0142atno\u015bci wymienione na fakturze, w granicach prawnych. <\/p>\n

5.3. Akceptowane metody p\u0142atno\u015bci:
Sprzedawca akceptuje nast\u0119puj\u0105ce metody p\u0142atno\u015bci:
\u2022Czek bankowy (wydany przez bank z siedzib\u0105 we Francji) p\u0142atny na rzecz Rhino Machines.
\u2022Przelew bankowy na rachunek, kt\u00f3rego dane zostan\u0105 podane na fakturze (wskazano IBAN).
\u2022Karta bankowa (karta kredytowa\/debetowa) za po\u015brednictwem terminala p\u0142atniczego lub bezpiecznego \u0142\u0105cza, je\u015bli jest oferowana.
\u2022Got\u00f3wka (w euro, do ustawowego limitu \u20ac1000 za transakcj\u0119 w przypadku p\u0142atno\u015bci got\u00f3wkowych).
\u2022P\u0142atno\u015b\u0107 w ratach: Sprzedawca mo\u017ce zaproponowa\u0107 p\u0142atno\u015b\u0107 roz\u0142o\u017con\u0105 w czasie za po\u015brednictwem partnerskiej instytucji finansowej (pod warunkiem zaakceptowania akt przez t\u0119 ostatni\u0105). Warunki ka\u017cdej p\u0142atno\u015bci podzielonej b\u0119d\u0105 okre\u015blane indywidualnie dla ka\u017cdego przypadku (liczba rat, potencjalny koszt kredytu itp). <\/p>\n

5.4. Brak zni\u017cki:
O ile nie uzgodniono inaczej, w przypadku p\u0142atno\u015bci przed terminem p\u0142atno\u015bci nie udziela si\u0119 rabatu (obni\u017cki ceny za wcze\u015bniejsz\u0105 p\u0142atno\u015b\u0107).<\/p>\n

5.5. Op\u00f3\u017anienie lub brak p\u0142atno\u015bci:
W przypadku op\u00f3\u017anienia p\u0142atno\u015bci, czyli przekroczenia terminu p\u0142atno\u015bci wskazanego na fakturze, automatycznie zostan\u0105 naliczone kary za op\u00f3\u017anienie. Oprocentowanie tych kar ustala si\u0119 na poziomie trzykrotno\u015bci (3) aktualnej ustawowej stopy procentowej, obliczanej za ka\u017cdy dzie\u0144 op\u00f3\u017anienia. Kary te obowi\u0105zuj\u0105 od dnia nast\u0119puj\u0105cego po terminie do momentu ca\u0142kowitej zap\u0142aty nale\u017cnych kwot. Ponadto w przypadku klient\u00f3w profesjonalnych, Sprzedawcy automatycznie przys\u0142uguje rycza\u0142towa rekompensata w wysoko\u015bci \u20ac40 z tytu\u0142u koszt\u00f3w odzyskiwania nale\u017cno\u015bci, zgodnie z postanowieniami artyku\u0142u L441-10 francuskiego kodeksu handlowego. Je\u017celi koszty odzyskania faktycznie poniesione przez Sprzedawc\u0119 s\u0105 wi\u0119ksze ni\u017c \u20ac40, mo\u017ce on za\u017c\u0105da\u0107 dodatkowego odszkodowania po uzasadnieniu. <\/p>\n

Ca\u0142kowite lub cz\u0119\u015bciowe niezap\u0142acenie faktury w terminie natychmiast powoduje, \u017ce pozosta\u0142e saldo jest p\u0142atne na wszystkich innych potencjalnych fakturach wystawionych Klientowi, bez uszczerbku dla prawa Sprzedawcy do zawieszenia lub anulowania oczekuj\u0105cych zam\u00f3wie\u0144. Sprzedawca zastrzega sobie r\u00f3wnie\u017c prawo do skierowania sprawy do w\u0142a\u015bciwego s\u0105du w celu nakazania d\u0142u\u017cnikowi-Klientowi, w stosownych przypadkach, zap\u0142aty odszkodowania w ramach rekompensaty za poniesion\u0105 szkod\u0119. <\/p>\n<\/div><\/div>\n\n

5.6. Zaliczki \u2013 Brak p\u0142atno\u015bci \u2013 Powiadomienia:
<\/b>O ile w wyra\u017any spos\u00f3b nie ustalono inaczej w ofercie lub zam\u00f3wieniu, ka\u017cde zam\u00f3wienie wymaga wp\u0142aty zaliczki, kt\u00f3rej wysoko\u015b\u0107 okre\u015blono w tej ofercie lub zam\u00f3wieniu. Pozosta\u0142a cz\u0119\u015b\u0107 ceny powinna by\u0107 uregulowana zgodnie z ustalonymi warunkami i terminami. <\/p>\n

W przypadku braku p\u0142atno\u015bci pozosta\u0142ej kwoty w ustalonym terminie, Sprzedawca mo\u017ce powiadomi\u0107 Klienta, za pomoc\u0105 dowolnego pisemnego \u015brodka umo\u017cliwiaj\u0105cego ustalenie daty wysy\u0142ki, o konieczno\u015bci uregulowania p\u0142atno\u015bci, wyznaczaj\u0105c dodatkowy termin pi\u0119tnastu (15) dni. W przypadku braku p\u0142atno\u015bci po up\u0142ywie tego terminu, Sprzedawca mo\u017ce rozwi\u0105za\u0107 zam\u00f3wienie z mocy prawa. <\/p>\n

W przypadku rozwi\u0105zania umowy z winy Klienta, wp\u0142acone zaliczki pozostaj\u0105 na sta\u0142e w posiadaniu Sprzedawcy jako odszkodowanie wyr\u00f3wnawcze, bez mo\u017cliwo\u015bci \u017c\u0105dania zwrotu.<\/p>\n

Wszelkie powiadomienia dokonywane w ramach realizacji umowy mog\u0105 by\u0107 skutecznie przekazywane za po\u015brednictwem poczty elektronicznej lub innego powszechnie stosowanego \u015brodka komunikacji pisemnej mi\u0119dzy stronami.<\/p>\n<\/div><\/div>\n\n

6. Dostawa i transfer ryzyka<\/h3>\n

6.1. Warunki dostawy:
Warunki dostawy (terminy, miejsce, przewo\u017anik, instalacja, Incoterm) uzgadniane s\u0105 indywidualnie dla ka\u017cdego przypadku z Klientem i okre\u015blone w wycenie lub potwierdzeniu zam\u00f3wienia.
Rhino Machines zobowi\u0105zuje si\u0119 do dostarczania produkt\u00f3w na uzgodnionych warunkach. Terminy dostaw podane s\u0105 jako wskaz\u00f3wka, jednak Sprzedawca dok\u0142ada wszelkich stara\u0144, aby je dotrzyma\u0107.
W przypadku wyst\u0105pienia tymczasowej przeszkody (si\u0142y wy\u017cszej lub trudno\u015bci logistycznych niezale\u017cnych od nas) Klient zostanie o tym niezw\u0142ocznie poinformowany i zaproponowany zostanie nowy termin dostawy.
Gwarancja dobrej wydajno\u015bci:
Je\u017celi Rhino Machines nie dostarczy zam\u00f3wionego produktu w rozs\u0105dnym terminie po niespe\u0142nieniu pisemnego powiadomienia, Klient ma prawo anulowa\u0107 zam\u00f3wienie i uzyska\u0107 pe\u0142ny zwrot zap\u0142aconych kwot, bez op\u0142at i kar. <\/p>\n

6.2. Przeniesienie ryzyka:
Ryzyko utraty lub uszkodzenia produkt\u00f3w przechodzi na Klienta w momencie fizycznego odbioru produkt\u00f3w przez tego ostatniego (lub przez wyznaczon\u0105 przez niego osob\u0119 trzeci\u0105), zgodnie z przepisami prawa dotycz\u0105cymi klient\u00f3w konsumenckich. W przypadku klient\u00f3w profesjonalnych, o ile nie uzgodniono inaczej, przeniesienie ryzyka nast\u0119puje z chwil\u0105 przekazania produkt\u00f3w przewo\u017anikowi lub udost\u0119pnienia Klientowi w magazynach Sprzedawcy. W stosownych przypadkach obowi\u0105zkiem Klienta jest dokonanie konkretnych rezerwacji na li\u015bcie przewozowym przewo\u017anika w przypadku braku lub uszkodzenia towaru oraz skorzystanie z wszelkich \u015brodk\u00f3w zaradczych wobec przewo\u017anika w terminach przewidzianych prawem. <\/p>\n

6.3. Odbi\u00f3r produkt\u00f3w:
Klient zobowi\u0105zuje si\u0119 do sprawdzenia pozornej zgodno\u015bci dostarczonych lub wycofanych produkt\u00f3w (ilo\u015b\u0107, referencja, brak uszkodze\u0144 zewn\u0119trznych) oraz do zg\u0142oszenia Sprzedawcy wszelkich konkretnych roszcze\u0144 lub rezerwacji w ci\u0105gu 48 godzin od otrzymania. Po up\u0142ywie tego okresu produkty zostan\u0105 uznane za wolne od widocznych wad i zgodne pod wzgl\u0119dem ilo\u015bci\/jako\u015bci, chyba \u017ce zostanie udowodniona ukryta wada (patrz klauzula gwarancyjna poni\u017cej). W przypadku udowodnienia niezgodno\u015bci lub widocznej wady nale\u017cycie zg\u0142oszonej w terminach Sprzedawca zobowi\u0105zuje si\u0119 do jej naprawienia lub wymiany danego produktu na w\u0142asny koszt, tak szybko, jak to mo\u017cliwe. <\/p>\n<\/div><\/div>\n\n

6.4 Odbi\u00f3r osobisty \u2013 Op\u00f3\u017aniony odbi\u00f3r: Gdy towar b\u0119dzie gotowy i udost\u0119pniony Klientowi, jest on zobowi\u0105zany do jego odbioru w ci\u0105gu trzydziestu (30) dni od powiadomienia o udost\u0119pnieniu wys\u0142anego przez Sprzedawc\u0119.<\/p>\n

W przypadku nieodebrania towaru w tym terminie, Klient zostanie obci\u0105\u017cony kosztami magazynowania w wysoko\u015bci 2,50 \u20ac netto za metr kwadratowy dziennie, obliczanymi na podstawie powierzchni zajmowanej przez towar.<\/p>\n

Ka\u017cda rozpocz\u0119ta powierzchnia jest liczona jako pe\u0142ny metr kwadratowy, z minimaln\u0105 op\u0142at\u0105 za 1 m\u00b2, a\u017c do faktycznego odbioru towaru.<\/p>\n

Koszty te s\u0105 nale\u017cne od trzydziestego pierwszego (31.) dnia po powiadomieniu o udost\u0119pnieniu i mog\u0105 podlega\u0107 okresowej fakturze.<\/p>\n

Towar jest przechowywany w tym okresie na koszt, ryzyko i odpowiedzialno\u015b\u0107 Klienta.<\/p>\n

W przypadku d\u0142ugotrwa\u0142ego braku odbioru, Sprzedawca zastrzega sobie prawo do powierzenia towaru zewn\u0119trznemu dostawcy do przechowywania, a wszystkie koszty z tym zwi\u0105zane b\u0119d\u0105 w ca\u0142o\u015bci przerzucone na Klienta.<\/p>\n

Ca\u0142kowita zap\u0142ata nale\u017cnych i przysz\u0142ych koszt\u00f3w magazynowania stanowi warunek wst\u0119pny wydania towaru Klientowi.<\/p>\n

W tym celu Sprzedawca zastrzega sobie prawo zatrzymania towaru do momentu pe\u0142nej sp\u0142aty nale\u017cnych kwot.<\/p>\n<\/div><\/div>\n\n

7. Zachowanie tytu\u0142u<\/h3>\n

Sprzedawca zachowuje pe\u0142n\u0105 w\u0142asno\u015b\u0107 sprzedanych produkt\u00f3w do czasu faktycznej zap\u0142aty pe\u0142nej ceny kapita\u0142u i akcesori\u00f3w. W przypadku braku p\u0142atno\u015bci w terminie Sprzedawca mo\u017ce ubiega\u0107 si\u0119 o produkty i uzyska\u0107 ich zwrot na koszt i ryzyko Klienta, bez uszczerbku dla jakiegokolwiek innego \u015brodka prawnego. Niniejsza klauzula zastrze\u017cenia w\u0142asno\u015bci nie uniemo\u017cliwia przeniesienia ryzyka na Klienta zgodnie z Artyku\u0142em 6.2 powy\u017cej, od momentu dostawy. Klient zobowi\u0105zuje si\u0119 zatem, dop\u00f3ki p\u0142atno\u015b\u0107 nie zostanie w ca\u0142o\u015bci dokonana, do nieodsprzeda\u017cy lub przekszta\u0142cenia produkt\u00f3w oraz do ubezpieczenia ich od wszelkiego ryzyka, przy czym Sprzedawca mo\u017ce za\u017c\u0105da\u0107 dowodu tego ubezpieczenia. <\/p>\n<\/div><\/div>\n\n

8. Gwarancja prawna i handlowa<\/h3>\n

Zaanga\u017cowanie w jako\u015b\u0107:
Rhino Machines stawia sobie za punkt honoru zapewnienie responsywnej obs\u0142ugi posprzeda\u017cnej. Staramy si\u0119 znale\u017a\u0107 szybkie rozwi\u0105zanie w przypadku wyst\u0105pienia problemu: napraw\u0119, wymian\u0119 lub zwrot pieni\u0119dzy, w duchu wsp\u00f3\u0142pracy z Klientem. <\/p>\n

8.1. Gwarancje prawne (klienci-konsumenci):
Gdy Klient dzia\u0142a jako konsument (nabywca nieprofesjonalny), korzysta z obowi\u0105zkowych gwarancji prawnych, a mianowicie:<\/p>\n

Gwarancja prawna zgodno\u015bci przewidziana w artyku\u0142ach L217-3 i nast. Kodeksu konsumenckiego, kt\u00f3ra ma zastosowanie do ruchomo\u015bci materialnych. Sprzedawca jest zobowi\u0105zany dostarczy\u0107 towar zgodnie z umow\u0105 oraz zareagowa\u0107 na wszelkie wady zgodno\u015bci istniej\u0105ce w momencie dostawy towaru. Ta prawna gwarancja zgodno\u015bci jest wykonywana bezp\u0142atnie dla konsumenta. Jest wa\u017cny przez dwa (2) lata od daty wydania, niezale\u017cnie od tego, czy jest nowy, u\u017cywany czy odnowiony. W tym okresie domniemywa si\u0119, \u017ce w momencie dostawy istnia\u0142 jakikolwiek brak zgodno\u015bci, o ile nie udowodniono inaczej. Je\u017celi towar nie jest zgodny (np. nie odpowiada opisowi lub nie dzia\u0142a zgodnie z oczekiwaniami), konsument mo\u017ce uzyska\u0107 napraw\u0119 lub wymian\u0119 towaru, a w przypadku jego braku zwrot pieni\u0119dzy, zgodnie z artyku\u0142ami L217-4 do L217-14 Kodeksu konsumenckiego. Niniejsza gwarancja prawna ma zastosowanie niezale\u017cnie od jakiejkolwiek gwarancji handlowej, kt\u00f3ra mo\u017ce zosta\u0107 zaoferowana.
Gwarancja prawna wad ukrytych przewidziana w art. 1641-1649 Kodeksu cywilnego. Sprzedawca jest zobowi\u0105zany zagwarantowa\u0107 Klientowi ochron\u0119 przed ukrytymi wadami sprzedawanego produktu, kt\u00f3re mog\u0142yby sprawi\u0107, \u017ce nie nadawa\u0142by si\u0119 on do zamierzonego u\u017cytku lub kt\u00f3re mog\u0142yby na tyle utrudni\u0107 jego u\u017cytkowanie, \u017ce Klient nie naby\u0142by go lub poda\u0142by ni\u017csz\u0105 cen\u0119 tylko wtedy, gdyby je zna\u0142. Kupuj\u0105cy ma okres dw\u00f3ch (2) lat od wykrycia wady na realizacj\u0119 niniejszej gwarancji. W przypadku udowodnionej ukrytej wady Klient ma mo\u017cliwo\u015b\u0107 zwrotu produktu i zwrotu ceny lub zatrzymania produktu i zwrotu cz\u0119\u015bci ceny (dzia\u0142anie szacunkowe), zgodnie z art. 1644 Kodeksu cywilnego. Gwarancja na wady ukryte dotyczy ca\u0142ej sprzeda\u017cy, niezale\u017cnie od tego, czy jest ona zawierana pomi\u0119dzy profesjonalistami, czy z konsumentem, i bez konieczno\u015bci udowadniania przez Klienta, \u017ce Sprzedawca zna\u0142 wad\u0119. <\/p>\n

Zgodnie z prawem Sprzedawca nie mo\u017ce wykluczy\u0107 ani ograniczy\u0107 tych gwarancji prawnych wobec konsumenta. Konsument posiada zatem w ka\u017cdym razie prawn\u0105 gwarancj\u0119 zgodno\u015bci i prawn\u0105 gwarancj\u0119 wad ukrytych, kt\u00f3re maj\u0105 zastosowanie niezale\u017cnie od gwarancji handlowej, o kt\u00f3rej mowa poni\u017cej. <\/p>\n

8.2. Gwarancja handlowa (gwarancja umowna):
Niezale\u017cnie od powy\u017cszych gwarancji prawnych Sprzedawca oferuje wszystkim swoim Klientom (w tym profesjonalistom) umown\u0105 gwarancj\u0119 handlow\u0105 na okres 24 miesi\u0119cy na sprzedawane produkty. Niniejsza gwarancja handlowa obowi\u0105zuje od daty dostawy produktu. Obejmuje ona przez dwa lata awarie lub usterki maj\u0105ce wp\u0142yw na produkt, pod warunkiem \u017ce by\u0142 on u\u017cywany w normalnych warunkach, zgodnie z zaleceniami producenta. <\/p>\n

Szczeg\u00f3\u0142owe warunki 24-miesi\u0119cznej gwarancji handlowej s\u0105 nast\u0119puj\u0105ce: w przypadku wadliwego produktu w tym okresie Klient musi powiadomi\u0107 obs\u0142ug\u0119 posprzeda\u017cow\u0105 Sprzedawcy (patrz dane kontaktowe powy\u017cej), podaj\u0105c opis wady i dow\u00f3d zakupu. Sprzedawca zajmie si\u0119 nast\u0119pnie napraw\u0105 produktu lub wymian\u0105 go na produkt r\u00f3wnowa\u017cny. Je\u017celi w rozs\u0105dnym terminie nie jest mo\u017cliwa naprawa ani wymiana, Sprzedawca mo\u017ce zaoferowa\u0107 zwrot pieni\u0119dzy za produkt. Koszty zwrotu wadliwego produktu, jak r\u00f3wnie\u017c koszty wysy\u0142ki naprawionego lub wymienionego produktu ponosi Sprzedawca w ramach niniejszej gwarancji handlowej. <\/p>\n

Z 24-miesi\u0119cznej gwarancji handlowej wy\u0142\u0105czone s\u0105: szkody wynikaj\u0105ce z nieprawid\u0142owego lub niezgodnego u\u017cytkowania produktu, zaniedbania lub winy Klienta (wstrz\u0105s, nieplanowane zanurzenie itp.), normalne cz\u0119\u015bci zu\u017cywalne (na przyk\u0142ad filtry, paski, baterie..., je\u015bli ma to zastosowanie), a tak\u017ce interwencje lub modyfikacje przeprowadzone przez Klienta lub osob\u0119 trzeci\u0105 nieupowa\u017cnion\u0105 przez Sprzedawc\u0119. Ponadto gwarancja nie obejmuje skutk\u00f3w przypadku si\u0142y wy\u017cszej. <\/p>\n

Gwarancja handlowa udzielona przez Sprzedawc\u0119 nie stoi na przeszkodzie gwarancjom prawnym, o kt\u00f3rych mowa w art. 8 ust. 1 powy\u017cej, z kt\u00f3rych zawsze korzysta Klient Konsumentowy. W przypadku niezgodno\u015bci lub ukrytej wady obj\u0119tej gwarancjami prawnymi, Klient Konsument mo\u017ce z nich skorzysta\u0107 wed\u0142ug w\u0142asnego uznania bezp\u0142atnie nawet po wyga\u015bni\u0119ciu gwarancji handlowej. <\/p>\n<\/div><\/div>\n\n

9. Prawo odst\u0105pienia od umowy (Klienci konsumenccy)<\/h3>\n

Klauzula ta ma zastosowanie wy\u0142\u0105cznie do Klient\u00f3w-konsument\u00f3w (nieprofesjonalnych os\u00f3b fizycznych), kt\u00f3rzy zawarli ze Sprzedawc\u0105 umow\u0119 sprzeda\u017cy na odleg\u0142o\u015b\u0107 (np. poprzez agitacj\u0119 telefoniczn\u0105, korespondencj\u0119 lub sprzeda\u017c internetow\u0105). Klienci biznesowi lub konsumenci dokonuj\u0105cy zakup\u00f3w osobi\u015bcie (w siedzibie Sprzedawcy) nie korzystaj\u0105 z tego prawnego prawa odst\u0105pienia od umowy. <\/p>\n

Zgodnie z art. L221-18 Kodeksu konsumenckiego Klient Konsument ma czterna\u015bcie (14) dni na skorzystanie z prawa odst\u0105pienia od umowy zawartej na odleg\u0142o\u015b\u0107, bez konieczno\u015bci uzasadniania jakiejkolwiek przyczyny. Okres 14 dni biegnie od dnia nast\u0119puj\u0105cego po dniu otrzymania towaru przez Klienta lub wyznaczon\u0105 przez niego osob\u0119 trzeci\u0105 (inn\u0105 ni\u017c przewo\u017anik). Je\u017celi okres ten up\u0142ywa w sobot\u0119, niedziel\u0119 lub \u015bwi\u0119to pa\u0144stwowe, ulega on przed\u0142u\u017ceniu do nast\u0119pnego dnia roboczego. <\/p>\n

Aby skorzysta\u0107 z prawa odst\u0105pienia od umowy, Klient musi powiadomi\u0107 Sprzedawc\u0119 o swojej decyzji o odst\u0105pieniu przed up\u0142ywem 14-dniowego terminu. Powiadomienia tego mo\u017cna dokona\u0107 poczt\u0105 elektroniczn\u0105 pod adresem Click to show encoded email lub listem poleconym z potwierdzeniem odbioru wys\u0142anym do siedziby Sprzedawcy. Klient mo\u017ce skorzysta\u0107 ze standardowego formularza odst\u0105pienia od umowy udost\u0119pnionego przez Sprzedawc\u0119 (zawartego w za\u0142\u0105czniku do niniejszego Regulaminu lub dost\u0119pnego na stronie internetowej) lub z dowolnego jednoznacznego o\u015bwiadczenia wyra\u017caj\u0105cego ch\u0119\u0107 odst\u0105pienia od umowy. <\/p>\n

W przypadku wa\u017cnej wyp\u0142aty Sprzedawca zwr\u00f3ci Klientowi wszystkie zap\u0142acone kwoty, w tym wszelkie standardowe op\u0142aty za dostaw\u0119, najp\u00f3\u017aniej w ci\u0105gu 14 dni od dnia, w kt\u00f3rym zostanie poinformowany o decyzji Klienta o wyp\u0142acie. Uwaga: Sprzedawca nie jest zobowi\u0105zany do zwrotu dodatkowych koszt\u00f3w, je\u017celi Klient wyra\u017anie wybra\u0142 dro\u017csz\u0105 metod\u0119 dostawy ni\u017c proponowana standardowa dostawa. O ile Sprzedawca nie wska\u017ce inaczej, zwrot zostanie dokonany przy u\u017cyciu tej samej metody p\u0142atno\u015bci, kt\u00f3r\u0105 zastosowa\u0142 Klient podczas pierwotnej transakcji. <\/p>\n

Klient-konsument, kt\u00f3ry skorzysta z prawa odst\u0105pienia od umowy, jest zobowi\u0105zany zwr\u00f3ci\u0107 Sprzedawcy, na jego koszt, dany produkt w oryginalnym i kompletnym stanie (opakowanie, akcesoria, instrukcje...) nie p\u00f3\u017aniej ni\u017c 14 dni po wys\u0142aniu decyzji o odst\u0105pieniu od umowy. Sprzedawca mo\u017ce uzgodni\u0107 z Klientem samodzielne zorganizowanie zwrotu towaru; w takim przypadku uzgodnione koszty zwrotu zostan\u0105 odliczone od zwrotu lub obci\u0105\u017cone Klientem. Klient mo\u017ce zosta\u0107 poci\u0105gni\u0119ty do odpowiedzialno\u015bci w przypadku amortyzacji towaru wynikaj\u0105cej z manipulacji innych ni\u017c niezb\u0119dne do ustalenia charakteru, cech i prawid\u0142owego funkcjonowania towaru (np. pogorszenie, nadmierne wykorzystanie zwr\u00f3conego sprz\u0119tu). <\/p>\n

Wyj\u0105tki od prawa odst\u0105pienia od umowy: Zgodnie z art. L221-28 Kodeksu konsumenckiego niekt\u00f3re umowy nie mog\u0105 podlega\u0107 odst\u0105pieniu od umowy przez konsumenta. W szczeg\u00f3lno\u015bci z prawa odst\u0105pienia od umowy wy\u0142\u0105czone s\u0105 towary wykonane na wymiar lub wyra\u017anie spersonalizowane zgodnie ze specyfikacjami Klienta, towary, kt\u00f3re mog\u0105 szybko ulec pogorszeniu lub wygasn\u0105\u0107, nagrania audio\/wideo lub oprogramowanie odpiecz\u0119towane przez Klienta, gazety lub czasopisma itp. Gdyby taki wyj\u0105tek mia\u0142 zastosowanie do produktu sprzedawanego przez Sprzedawc\u0119, Klient zosta\u0142by wyra\u017anie poinformowany przed zawarciem zam\u00f3wienia. <\/p>\n<\/div><\/div>\n\n

10. Dane osobowe (RODO)<\/h3>\n

Sprzedawca, jako administrator danych, gromadzi i przetwarza okre\u015blone dane osobowe Klienta (takie jak imi\u0119 i nazwisko, dane kontaktowe, informacje dotycz\u0105ce p\u0142atno\u015bci) w celu zarz\u0105dzania zam\u00f3wieniami, dostaw\u0105, rozliczeniami i szerzej w celach zarz\u0105dzania relacjami z klientami (\u015bledzenie zam\u00f3wie\u0144, obs\u0142uga posprzeda\u017cna, pozyskiwanie klient\u00f3w, je\u015bli ma to zastosowanie). Te operacje przetwarzania s\u0105 przeprowadzane zgodnie z rozporz\u0105dzeniem (UE) 2016\/679 w sprawie ochrony danych osobowych (RODO) i francusk\u0105 ustaw\u0105 nr 78-17 z dnia 6 stycznia 1978 r. ze zmianami (znan\u0105 jako \u201eInformatique et Libert\u00e9s\"). <\/p>\n

Zebrane dane s\u0105 \u015bci\u015ble poufne i przeznaczone wy\u0142\u0105cznie dla Sprzedawcy oraz, w stosownych przypadkach, jego partner\u00f3w zaanga\u017cowanych w realizacj\u0119 zam\u00f3wienia (przewo\u017anik\u00f3w, dostawc\u00f3w p\u0142atno\u015bci...). Sprzedawca zobowi\u0105zuje si\u0119 przechowywa\u0107 dane wy\u0142\u0105cznie przez czas niezb\u0119dny do przeprowadzenia operacji, dla kt\u00f3rych zosta\u0142y zebrane, i zgodnie z obowi\u0105zuj\u0105cymi terminami prawnymi. <\/p>\n

Zgodnie z RODO Klient ma w ka\u017cdej chwili prawo dost\u0119pu, sprostowania, usuni\u0119cia swoich danych osobowych, a tak\u017ce prawo do ograniczenia przetwarzania i przenoszenia swoich danych. Klient ma r\u00f3wnie\u017c prawo sprzeciwi\u0107 si\u0119 przetwarzaniu jego danych w celach komercyjnych. W celu skorzystania ze swoich praw Klient mo\u017ce przes\u0142a\u0107 swoje \u017c\u0105danie na adres e-mail Click to show encoded email lub poczt\u0105 zaadresowan\u0105 do siedziby Sprzedawcy, uzasadniaj\u0105c swoj\u0105 to\u017csamo\u015b\u0107. Sprzedawca odpowie na ka\u017cde \u017c\u0105danie w terminach przewidzianych prawem (maksymalnie w terminie jednego miesi\u0105ca, z mo\u017cliwo\u015bci\u0105 przed\u0142u\u017cenia o dwa miesi\u0105ce z wa\u017cnych powod\u00f3w). <\/p>\n

W celu uzyskania dalszych informacji lub z\u0142o\u017cenia skargi dotycz\u0105cej przetwarzania danych osobowych Klient mo\u017ce skontaktowa\u0107 si\u0119 ze Sprzedawc\u0105 za po\u015brednictwem danych kontaktowych podanych powy\u017cej. Ma on r\u00f3wnie\u017c prawo wnie\u015b\u0107 skarg\u0119 do w\u0142a\u015bciwego organu nadzorczego w sprawach ochrony danych (we Francji jest to CNIL), je\u017celi uzna, \u017ce jego prawa nie s\u0105 przestrzegane. <\/p>\n<\/div><\/div>\n\n

11. Obs\u0142uga klienta i skargi<\/h3>\n

W przypadku jakichkolwiek pyta\u0144, skarg lub pr\u00f3\u015bb o pomoc dotycz\u0105c\u0105 zam\u00f3wienia Klient mo\u017ce skontaktowa\u0107 si\u0119 z Dzia\u0142em Obs\u0142ugi Klienta Sprzedawcy pod nast\u0119puj\u0105cymi wsp\u00f3\u0142rz\u0119dnymi:
\u2022 e-mailem: Click to show encoded email
\u2022 poczt\u0105: Rhino Machines, 4 avenue Pierre Mauroy, 59280 Armenti\u00e8res, Francja.<\/p>\n

Sprzedawca zobowi\u0105zuje si\u0119 do jak najszybszego udzielenia Klientowi odpowiedzi oraz poszukiwania polubownego rozwi\u0105zania wszelkich skarg zwi\u0105zanych z realizacj\u0105 umowy.<\/p>\n

Mediacja w sporach konsumenckich (klienci konsumenccy): Zgodnie z art. L612-1 Kodeksu konsumenckiego ka\u017cdy klient posiadaj\u0105cy status konsumenta ma prawo bezp\u0142atnie zwr\u00f3ci\u0107 si\u0119 do mediatora konsumenckiego w celu polubownego rozstrzygni\u0119cia sporu pomi\u0119dzy nim a Sprzedawc\u0105. Sprzedawca proponuje konsumentowi, w przypadku sporu nierozstrzygni\u0119tego w drodze uprzedniej pisemnej skargi do obs\u0142ugi klienta, skorzystanie z us\u0142ug nast\u0119puj\u0105cego mediatora:
\u2022 Mediator Konsumencki, kt\u00f3rego Sprzedawca przestrzega: (do okre\u015blenia przez Sprzedawc\u0119 \u2013 nazwa, strona internetowa i dane kontaktowe mediatora). <\/p>\n

Aby skontaktowa\u0107 si\u0119 z mediatorem, Klient Konsument musi uzasadni\u0107 wcze\u015bniejsz\u0105 pr\u00f3b\u0119 rozwi\u0105zania sporu bezpo\u015brednio ze Sprzedawc\u0105 (w drodze pisemnej skargi). Po zaj\u0119ciu si\u0119 spraw\u0105 mediator spr\u00f3buje pogodzi\u0107 punkty widzenia i znale\u017a\u0107 polubowne rozwi\u0105zanie w ci\u0105gu zazwyczaj 90 dni. W przypadku braku polubownego porozumienia w drodze mediacji lub je\u017celi Klient nie chce si\u0119 do niego odwo\u0142a\u0107, zachowuje mo\u017cliwo\u015b\u0107 podj\u0119cia krok\u00f3w prawnych, jak wskazano poni\u017cej. <\/p>\n

Europejska Platforma Rozstrzygania Spor\u00f3w Online (ODR): Je\u017celi sprzeda\u017c odbywa si\u0119 online, Klient Konsument mo\u017ce r\u00f3wnie\u017c, je\u015bli sobie tego \u017cyczy, skorzysta\u0107 z europejskiej platformy rozstrzygania spor\u00f3w dost\u0119pnej pod adresem https:\/\/ec.europa.eu\/consumers\/odr,, kt\u00f3ra u\u0142atwi pozas\u0105dowe rozpatrywanie spor\u00f3w online.<\/p>\n<\/div><\/div>\n\n

12. Prawo w\u0142a\u015bciwe i w\u0142a\u015bciwa jurysdykcja<\/h3>\n

Niniejsze Og\u00f3lne Warunki Sprzeda\u017cy oraz umowa zawarta pomi\u0119dzy Sprzedawc\u0105 a Klientem podlegaj\u0105 prawu francuskiemu. J\u0119zykiem umowy i niniejszych OWH jest j\u0119zyk francuski. <\/p>\n

W przypadku sporu zwi\u0105zanego z interpretacj\u0105, utworzeniem lub wykonaniem niniejszego GCS lub zarz\u0105dzenia oraz braku polubownego rozwi\u0105zania (lub mediacji w przypadku klient\u00f3w konsumenckich, zob. art. 11) w\u0142a\u015bciwe b\u0119d\u0105 s\u0105dy francuskie. Dok\u0142adniej: <\/p>\n

\u2022 Je\u017celi Klient jest profesjonalist\u0105, wszelkie spory podlegaj\u0105 wy\u0142\u0105cznej jurysdykcji s\u0105d\u00f3w w\u0142a\u015bciwych materialnie podlegaj\u0105cych jurysdykcji siedziby Sprzedawcy (s\u0105dy w Lille M\u00e9tropole), w tym w sprawach post\u0119powa\u0144 uproszczonych, roszcze\u0144 gwarancyjnych lub wielu pozwanych. Niniejsza klauzula jurysdykcyjna nie ma zastosowania, je\u017celi sp\u00f3r podlega wy\u0142\u0105cznej jurysdykcji innej jurysdykcji na mocy bezwzgl\u0119dnie obowi\u0105zuj\u0105cego przepisu prawnego.
\u2022Je\u017celi Klient jest konsumentem, mo\u017ce on, wed\u0142ug w\u0142asnego wyboru, zwr\u00f3ci\u0107 si\u0119 do jednego z s\u0105d\u00f3w w\u0142a\u015bciwych terytorialnie na podstawie kodeksu post\u0119powania cywilnego (s\u0105du miejsca zamieszkania pozwanego lub s\u0105du miejsca faktycznej dostawy produktu). Konsument mo\u017ce tak\u017ce, je\u015bli woli, zwr\u00f3ci\u0107 si\u0119 do jednej z jurysdykcji w swoim miejscu zamieszkania zgodnie z art. R631-3 Kodeksu konsumenckiego, je\u017celi przepis ten jest dla niego korzystniejszy. <\/p>\n<\/div><\/div>\n\n

13. Postanowienia ko\u0144cowe \u2013 Akceptacja T&C<\/h3>\n

Je\u017celi jakakolwiek klauzula zostanie uznana za niewa\u017cn\u0105, pozosta\u0142e postanowienia pozostaj\u0105 w mocy. <\/p>\n

Niewyegzekwowanie prawa nie stanowi zrzeczenia si\u0119.<\/p>\n

Klient przyjmuje do wiadomo\u015bci, \u017ce przeczyta\u0142 i zaakceptowa\u0142 niniejsze Og\u00f3lne Warunki Handlowe bez zastrze\u017ce\u0144. <\/p>\n

W przypadku sprzeczno\u015bci pomi\u0119dzy francusk\u0105 wersj\u0105 OWU a jak\u0105kolwiek wersj\u0105 przet\u0142umaczon\u0105 na inny j\u0119zyk, pierwsze\u0144stwo ma wersja francuska. Niniejsze Og\u00f3lne Warunki Handlowe wesz\u0142y w \u017cycie 01.09.2025 r. (data ostatniej aktualizacji) i b\u0119d\u0105 obowi\u0105zywa\u0107 do czasu zast\u0105pienia ich now\u0105 wersj\u0105. <\/p>\n<\/div><\/div>\n\n

\u2e3b<\/p>\n

\u0179r\u00f3d\u0142a i odniesienia prawne: Kodeks handlowy (art. L441-1 i nast.), Kodeks konsumencki (art. L221-18, L612-1 itd.), Kodeks cywilny (art. 1641 i nast.).<\/p>\n<\/div><\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n\n

\n
\n
\n

Skontaktuj si\u0119 z nami<\/h4>\n<\/div><\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n\n
\n
\n
\n
\n

<\/p>

    <\/ul><\/div>\n
    \n
    \n<\/fieldset>\n

    <\/span>\n<\/p>\n