Algemene voorwaarden
Rhino Machines
1. Identificatie van de verkoper
Het bedrijf Rhino Machines (hierna “de verkoper” genoemd), geregistreerd in het handels- en bedrijvenregister van Lille Métropole onder nummer 908 838 469, met een aandelenkapitaal van 4.500 euro, heeft zijn hoofdkantoor op 4 Avenue Pierre Mauroy, 59280 Armentières (Frankrijk).
Contactgegevens: Click to show encoded email (e-mailadres voor alle correspondentie, met name intrekkingsverzoeken, vragen met betrekking tot persoonsgegevens of klachten).
2. Toepassingsgebied en beschikbaarheid van de AV
Deze algemene verkoopvoorwaarden (GTCS) zijn van toepassing op alle verkopen van producten of diensten die door de verkoper worden gesloten, hetzij rechtstreeks met klanten, hetzij, indien van toepassing, via zijn website of via geautoriseerde externe platforms. Tot op heden wordt de bestelling van producten voornamelijk gemaakt door direct contact en offerte, momenteel worden geen directe online verkopen of via platforms (zoals LeBonCoin, eBay, etc.) aangeboden. De verkoper behoudt zich echter het recht voor om deze verkoopkanalen in de toekomst te gebruiken, in welk geval deze GCS ook van toepassing zal zijn.
In overeenstemming met de wetgeving zijn deze GTCS beschikbaar op de website van de verkoper en op verzoek meegedeeld aan elke professionele koper. Ze kunnen ook worden bijgevoegd bij elke offerte of bestelling die door de verkoper is uitgegeven, zodat de klant ze kan lezen voordat hij zich committeert. Het feit dat een bestelling wordt geplaatst, impliceert een onvoorwaardelijke aanvaarding van deze GCS door de klant (hierna “de klant” genoemd), zowel professioneel als consument.
3. Orders en contractvorming
Rhino Machines stelt alles in het werk om transparante ondersteuning na het bestellen te garanderen, binnen de grenzen van de beschikbaarheid:
Een orderbevestiging wordt meestal verzonden na ontvangst van de betaling.
We zorgen ervoor dat we de klant informeren over de belangrijkste stappen: fabricage, voorbereiding, verzending.
Voor vragen kan contact worden opgenomen met een contactpersoon, volgens onze schema’s en beschikbaarheid.
Elke bestelling voor goederen of diensten moet het voorwerp uitmaken van een voorafgaande offerte of een commercieel aanbod van de verkoper. De verkoop wordt pas geacht te zijn afgerond nadat:
betaling of uitdrukkelijke schriftelijke aanvaarding van de offerte of aanbieding door de Klant (bijvoorbeeld handtekening van de offerte of goedkeuring per e-mail) en
bevestiging van deze aanvaarding door de verkoper. Eenmaal geaccepteerd door de verkoper, is de bestelling stevig en definitief: de klant kan deze niet langer annuleren zonder schriftelijke toestemming van de verkoper. In geval van een geaccepteerde annulering kan de verkoper een vergoeding eisen voor de gemaakte kosten of geleden schade.
De verkoper behoudt zich het recht voor om een bestelling te weigeren of op te schorten in het geval van een eerder onopgelost geschil met de klant, van volledige of gedeeltelijke niet-betaling van een eerdere bestelling, of als de klant niet voldoende financiële garanties biedt.
Als de verkoper in de toekomst een online bestelsysteem op zijn website implementeert of verkopen via partnermarktplaatsen, worden de specifieke bestelmodaliteiten voor deze middelen (bijvoorbeeld toevoegen aan het mandje en online validatie) gespecificeerd op de betreffende ondersteuning. Deze online verkopen of via platforms worden in ieder geval ook beheerd door de huidige AV.
4. Prijs
De prijzen van producten en diensten zijn aangegeven in euro’s en zijn standaard exclusief belastingen (HT), tenzij anders vermeld. Elke belasting, heffing of vergoeding (inclusief btw die van toepassing is tegen het tarief dat van kracht was op het moment van facturering) wordt opgeteld bij de prijs exclusief belastingen. De toepasselijke prijzen zijn die welke van kracht zijn op de dag van de bestelling, zoals weergegeven op het door de klant gevalideerde citaat of op de prijslijst van de verkoper.
Tenzij anders overeengekomen, hebben de door de verkoper uitgegeven prijsaanbiedingen of koersen een beperkte geldigheidsduur (algemeen vermeld op de offerte, bijvoorbeeld 30 dagen). Daarnaast behoudt de verkoper zich het recht voor om de prijzen te wijzigen. De tarieven kunnen worden herzien in het geval van bepaalde economische voorwaarden of wijziging van de reikwijdte van de bestelling (bijvoorbeeld wijziging in de door de klant gevraagde technische specificaties).
5. Voorwaarden en betalingsvoorwaarden
5.1. Betalingszekerheid:
Zodra de betaling is ontvangen (deposito of saldo), verbindt Rhino Machines zich ertoe om, voor zover het mogelijk is, de bestelling tot levering regelmatig te controleren.
In geval van moeilijkheden of onvoorziene gebeurtenissen buiten onze controle, zal de Klant zo snel mogelijk worden geïnformeerd om samen een oplossing te vinden (vertragingsaanpassing, alternatief of terugbetaling als levering onmogelijk blijkt).
5.2. Betalingstermijn:
Tenzij anders vermeld op de offerte of factuur, zijn betalingen contant en volledig op bestelling (of ontvangst van factuur) verschuldigd. Bij de bestelling kan een aanbetaling worden gevraagd, het saldo is verschuldigd vóór levering of op de overeengekomen datum. Zakelijke klanten kunnen binnen de wettelijke grenzen specifieke betalingsvoorwaarden op de factuur krijgen.
5.3. Geaccepteerde betalingsmethoden:
De verkoper accepteert de volgende betalingsmethoden:
• Bankcheque (uitgegeven door een in Frankrijk gevestigde bank) betaalbaar gesteld aan Rhino Machines.
• Bankoverschrijving naar het account waarvan de details op de factuur worden meegedeeld (IBAN aangegeven).
• Bankkaart (creditcard / betaalpas) via een betaalterminal of een beveiligde link indien aangeboden.
• Contant (in euro, tot de wettelijke limiet van €1000 per transactie voor contante betalingen).
• Betaling in termijnen: de verkoper kan een gespreide betaling voorstellen via een financiële partnerinstelling (onder voorbehoud van aanvaarding van het dossier door laatstgenoemde). De voorwaarden van een gesplitste betaling worden geval per geval gespecificeerd (aantal termijnen, potentiële kredietkosten, enz.).
5.4. Afwezigheid van korting:
Tenzij anders overeengekomen, wordt geen korting (prijsverlaging voor vervroegde betaling) verleend in geval van betaling vóór de vervaldatum.
5.5. Te laat of niet betaald:
Bij te late betaling, dat wil zeggen na de vervaldatum die op de factuur staat vermeld, worden automatisch te late boetes opgelegd. Het rentetarief voor deze sancties is vastgesteld op drie (3) maal het huidige wettelijke rentetarief, berekend per dag vertraging. Deze boetes lopen vanaf de dag na de vervaldatum tot de volledige betaling van de verschuldigde bedragen. Bovendien is voor professionele klanten automatisch een forfaitaire vergoeding van €40 verschuldigd aan de verkoper voor invorderingskosten, in overeenstemming met de bepalingen van artikel L441-10 van het Franse wetboek van koophandel. Als de daadwerkelijk door de verkoper gemaakte invorderingskosten hoger zijn dan €40, kunnen zij bij rechtvaardiging om aanvullende compensatie verzoeken.
De gehele of gedeeltelijke niet-betaling van een factuur op de vervaldatum maakt het resterende saldo onmiddellijk betaalbaar op alle andere potentiële facturen die aan de Klant zijn uitgegeven, onverminderd het recht van de Verkoper om lopende bestellingen op te schorten of te annuleren. De verkoper behoudt zich ook het recht voor om de zaak voor te leggen aan de bevoegde rechtbank, zodat de schuldenaar, in voorkomend geval, wordt veroordeeld tot het betalen van schade als vergoeding voor de geleden schade.
6. Levering en overdracht van risico’s
6.1. Leveringsvoorwaarden:
De leveringsvoorwaarden (deadlines, plaats, vervoerder, installatie, Incoterm) worden per geval met de klant overeengekomen en gespecificeerd op de offerte of orderbevestiging.
Rhino Machines verbindt zich ertoe de producten onder de overeengekomen voorwaarden te leveren. De levertijden worden als indicatie gegeven, maar de verkoper doet er alles aan om ze te halen.
In het geval van een tijdelijke belemmering (overmacht of logistieke problemen buiten onze controle), wordt de klant onmiddellijk op de hoogte gebracht en wordt een nieuwe leverdatum voorgesteld.
Garantie van goede prestaties:
Als Rhino Machines het bestelde product niet binnen een redelijke termijn levert nadat de schriftelijke kennisgeving niet is vervuld, heeft de klant het recht om de bestelling te annuleren en een volledige terugbetaling van de betaalde bedragen te verkrijgen, zonder kosten of boete.
6.2. Overdracht van risico’s:
De risico’s van verlies of beschadiging van de producten worden op het moment van fysieke ontvangst van de producten door laatstgenoemde (of door een door hem aangewezen derde) aan de klant overgedragen, in overeenstemming met de wettelijke bepalingen voor consumentenklanten. Voor professionele klanten, tenzij anders overeengekomen, vindt de overdracht van risico’s plaats zodra de producten aan de vervoerder worden overgedragen of aan de klant ter beschikking worden gesteld in de magazijnen van de verkoper. Het is de verantwoordelijkheid van de Klant, indien van toepassing, om specifieke reserveringen te maken op de afleverbon van de vervoerder in geval van ontbrekende of beschadigde goederen, en om binnen de wettelijke termijnen een rechtsmiddel tegen de vervoerder uit te oefenen.
6.3. Ontvangst van producten:
De Klant verbindt zich ertoe de schijnbare conformiteit van de geleverde of ingetrokken producten te verifiëren (hoeveelheid, referentie, afwezigheid van externe schade) en om binnen 48 uur na ontvangst een specifieke claim of reservering bij de Verkoper te doen. Na deze periode worden de producten geacht vrij te zijn van duidelijke gebreken en voldoen aan kwantiteit / kwaliteit, tenzij een verborgen defect is bewezen (zie onderstaande garantieclausule). In het geval van bewezen niet-naleving of schijnbaar defect dat naar behoren is gemeld binnen de termijnen, verbindt de verkoper zich ertoe het zo snel mogelijk te verhelpen of het betrokken product op eigen kosten te vervangen.
7. Behoud van titel
De verkoper behoudt het volledige eigendom van de verkochte producten tot de daadwerkelijke betaling van de volledige prijs in hoofdsom en accessoires. In geval van niet-betaling op de vervaldatum, kan de verkoper de producten claimen en hun retourzending verkrijgen op kosten en risico van de klant, onverminderd enig ander rechtsmiddel. Deze eigendomsvoorbehoudclausule belet niet de overdracht van risico’s aan de Klant overeenkomstig artikel 6.2 hierboven vanaf het moment van levering. De Klant verbindt zich er daarom toe, zolang de betaling niet volledig is gedaan, de producten niet door te verkopen of te transformeren en ze tegen alle risico’s te verzekeren, aangezien de Verkoper een bewijs van deze verzekering kan verlangen.
8. Juridische en commerciële garantie
Kwaliteitsverbintenis:
Rhino Machines maakt het een erezaak om een responsieve service na verkoop te garanderen. We streven naar een snelle oplossing in geval van een probleem: reparatie, vervanging of terugbetaling, in een geest van samenwerking met de klant.
8.1. Juridische garanties (consumentenklanten):
Wanneer de Klant optreedt als consument (niet-professionele koper), profiteert hij van de verplichte wettelijke garanties, namelijk:
De wettelijke conformiteitsgarantie voorzien in artikelen L217-3 en volgende. van de Consumentenwet, die van toepassing is op materiële roerende goederen. De verkoper moet een goed leveren in overeenstemming met het contract en reageren op eventuele conformiteitsfouten die bestonden op het moment van levering van het goed. Deze wettelijke conformiteitsgarantie wordt kosteloos uitgeoefend voor de consument. Het is twee (2) jaar geldig vanaf de uitgiftedatum, of het nu nieuw, gebruikt of gerenoveerd is. Gedurende deze periode wordt aangenomen dat er op het moment van levering een gebrek aan overeenstemming bestond, tenzij anders bewezen. Als het goed niet voldoet (bijvoorbeeld als het niet overeenkomt met de beschrijving of als het niet werkt zoals verwacht), kan de consument reparatie of vervanging van het goed verkrijgen, of bij gebrek daaraan een terugbetaling, in overeenstemming met de artikelen L217 -4 tot L217-14 van de consumentencode. Deze wettelijke garantie is van toepassing ongeacht eventuele commerciële garantie.
De wettelijke garantie voor verborgen gebreken voorzien in de artikelen 1641 tot 1649 van het Burgerlijk Wetboek. De verkoper moet de klant garanderen tegen verborgen defecten in het verkochte product die het ongeschikt zouden maken voor het beoogde gebruik, of dat dit gebruik zo zou belemmeren dat de klant het niet zou hebben verkregen of alleen een lagere prijs zou hebben gegeven als hij had ze gekend. De koper heeft een periode van twee (2) jaar vanaf de ontdekking van het defect om deze garantie te implementeren. In het geval van een bewezen verborgen defect, heeft de klant de keuze om het product te retourneren en de prijs terug te krijgen of om het product te bewaren en een deel van de prijs terug te krijgen (bepalende actie), in overeenstemming met artikel 1644 van het burgerlijk wetboek. De garantie voor verborgen gebreken is van toepassing op alle verkopen, of ze nu worden gesloten tussen professionals of met een consument, en zonder dat de klant hoeft te bewijzen dat de verkoper het defect kende.
Overeenkomstig de wet kan de verkoper deze wettelijke garanties jegens een consument niet uitsluiten of beperken. De consument heeft daarom in ieder geval de wettelijke garantie van overeenstemming en de wettelijke garantie van verborgen gebreken, die onafhankelijk van de hieronder vermelde commerciële garantie van toepassing zijn.
8.2. Commerciële garantie (contractuele garantie):
Onafhankelijk van de bovenstaande wettelijke garanties biedt de verkoper al zijn klanten (inclusief professionals) een contractuele commerciële garantie van 24 maanden op de verkochte producten. Deze commerciële garantie loopt vanaf de leverdatum van het product. Het omvat gedurende twee jaar storingen of storingen die het product beïnvloeden, op voorwaarde dat het onder normale omstandigheden is gebruikt in overeenstemming met de aanbevelingen van de fabrikant.
De specifieke voorwaarden van de commerciële garantie van 24 maanden zijn als volgt: in het geval van een defect product gedurende deze periode, moet de klant de service na verkoop van de verkoper melden (zie contactgegevens hierboven) door de beschrijving van het defect en het aankoopbewijs. De verkoper zorgt er vervolgens voor dat het product wordt gerepareerd of vervangen door een gelijkwaardig product. Als reparatie of vervanging niet binnen een redelijke termijn mogelijk is, kan de verkoper een terugbetaling voor het product aanbieden. De kosten voor het retourneren van het defecte product en de verzendkosten voor het gerepareerde of uitgewisselde product worden gedragen door de verkoper in het kader van deze commerciële garantie.
Zijn uitgesloten van de commerciële garantie van 24 maanden: schade als gevolg van abnormaal of niet-conform gebruik van het product, nalatigheid of schuld van de klant (shock, ongeplande onderdompeling, enz.), Normale slijtagedelen (bijvoorbeeld filters, riemen, batterijen … indien van toepassing), evenals de interventies of aanpassingen die zijn uitgevoerd door de klant of een derde partij die niet is geautoriseerd door de verkoper. Bovendien dekt de garantie niet de gevolgen van overmacht.
De door de verkoper verleende commerciële garantie sluit niet uit dat de in artikel 8.1 genoemde wettelijke garanties, waarvan de consumentencliënt altijd profiteert. In geval van niet-naleving of een verborgen gebrek dat onder de wettelijke garanties valt, kan de consumentencliënt deze naar eigen goeddunken kosteloos uitoefenen, zelfs na het verstrijken van de commerciële garantie.
9. Herroepingsrecht (consumentenklanten)
Deze clausule is alleen van toepassing op consumentenklanten (niet-professionele natuurlijke personen) die een verkoopovereenkomst op afstand hebben gesloten met de verkoper (bijvoorbeeld via telefonische werving, correspondentie of online verkoop). Zakelijke klanten of consumenten die persoonlijk kopen (bij de verkoper) profiteren niet van dit wettelijke herroepingsrecht.
Overeenkomstig artikel L221-18 van de consumentenwet heeft de consumentencliënt een periode van veertien (14) dagen om zijn herroepingsrecht uit een op afstand gesloten contract uit te oefenen, zonder opgaaf van redenen. De periode van 14 dagen loopt van de dag na de dag van ontvangst van de goederen door de klant of een door hem aangewezen derde (anders dan de vervoerder). Als deze periode afloopt op een zaterdag, zondag of feestdag, wordt deze verlengd tot de volgende werkdag.
Om zijn herroepingsrecht uit te oefenen, moet de klant de verkoper vóór het verstrijken van de periode van 14 dagen in kennis stellen van zijn besluit tot intrekking. Deze melding kan worden gedaan per e-mail op Click to show encoded email of per aangetekende brief met ontvangstbevestiging naar het hoofdkantoor van de verkoper. De Klant kan het standaard opnameformulier gebruiken dat door de Verkoper beschikbaar is gesteld (verstrekt in de bijlage bij deze GTCS of beschikbaar op de website), of elke ondubbelzinnige verklaring die zijn wens tot intrekking uitdrukt.
In het geval van een geldige opname, vergoedt de verkoper de klant alle betaalde bedragen, inclusief eventuele standaard bezorgkosten, uiterlijk binnen 14 dagen na de datum waarop hij op de hoogte is gesteld van het besluit van de klant om zich terug te trekken. Let op: De verkoper is niet verplicht om extra kosten terug te betalen als de klant uitdrukkelijk heeft gekozen voor een duurdere bezorgmethode dan de voorgestelde standaardlevering. Tenzij anders aangegeven door de verkoper, zal de terugbetaling plaatsvinden met dezelfde betalingsmethode die de klant tijdens de eerste transactie heeft gebruikt.
De klantconsument die zijn herroepingsrecht uitoefent, moet het betrokken product uiterlijk 14 dagen na het verzenden van zijn besluit tot intrekking op zijn kosten in originele en volledige staat (verpakking, accessoires, instructies …) aan de verkoper retourneren. . De verkoper kan met de klant overeenkomen om zelf de retourzending van de goederen te regelen; in dit geval worden de overeengekomen retourkosten in mindering gebracht op de terugbetaling of in rekening gebracht bij de klant. De Klant kan aansprakelijk worden gesteld in geval van afschrijving van de goederen als gevolg van andere manipulaties dan die nodig zijn om de aard, kenmerken en goede werking van de goederen vast te stellen (bijvoorbeeld verslechtering, overmatig gebruik van geretourneerde apparatuur).
Uitzonderingen op het herroepingsrecht: Overeenkomstig artikel L221-28 van de consumentenwet kunnen bepaalde contracten niet door de consument worden ingetrokken. In het bijzonder zijn uitgesloten van het herroepingsrecht op maat of duidelijk gepersonaliseerd volgens de specificaties van de klant, goederen die waarschijnlijk snel zullen verslechteren of verlopen, audio- / video-opnamen of software die door de klant is verzegeld, kranten of tijdschriften, enz. Als een dergelijke uitzondering van toepassing zou zijn op een door de verkoper verkocht product, zou de klant expliciet worden geïnformeerd voordat de bestelling wordt gesloten.
10. Persoonsgegevens (GDPR)
De verkoper verzamelt en verwerkt als gegevensbeheerder bepaalde persoonlijke gegevens van de klant (zoals naam, contactgegevens, betalingsinformatie) voor orderbeheer, levering, facturering en meer in het algemeen klantrelatiebeheer (order volgen, service na verkoop) , commerciële prospectie indien van toepassing). Deze verwerkingen worden uitgevoerd in overeenstemming met Verordening (EU) 2016/679 inzake de bescherming van persoonsgegevens (AVG) en de Franse wet nr. 78-17 van 6 januari 1978, zoals gewijzigd (bekend als ‘Informatique et Libertés’).
De verzamelde gegevens zijn strikt vertrouwelijk en alleen bedoeld voor de verkoper en, indien van toepassing, zijn partners die betrokken zijn bij de uitvoering van de bestelling (vervoerders, betalingsaanbieders …). De verkoper verbindt zich ertoe de gegevens alleen te bewaren voor de duur die nodig is voor de operaties waarvoor ze zijn verzameld en in overeenstemming met de toepasselijke wettelijke termijnen.
In overeenstemming met de AVG heeft de Klant te allen tijde het recht op toegang, rectificatie, verwijdering van zijn persoonsgegevens, evenals een recht op beperking van de verwerking en overdraagbaarheid van zijn gegevens. De Klant heeft ook het recht om bezwaar te maken tegen de verwerking van zijn gegevens voor commerciële prospectiedoeleinden. Om hun rechten uit te oefenen, kan de klant zijn verzoek sturen naar het e-mailadres Click to show encoded email of per post gericht aan de maatschappelijke zetel van de verkoper, wat zijn identiteit rechtvaardigt. De verkoper reageert op elk verzoek binnen de wettelijke termijnen (binnen een periode van maximaal één maand, verlengbaar met twee maanden om geldige redenen).
Voor verdere informatie of klachten over de verwerking van persoonsgegevens kan de klant contact opnemen met de verkoper via de bovenstaande contactgegevens. Hij heeft ook het recht om een klacht in te dienen bij de bevoegde toezichthoudende autoriteit op het gebied van gegevensbescherming (in Frankrijk, de CNIL) als hij van mening is dat zijn rechten niet worden gerespecteerd.
11. Klantenservice en klachten
Voor vragen, klachten of verzoeken om assistentie bij een bestelling, kan de klant contact opnemen met de klantenservice van de verkoper op de volgende coördinaten:
• per e-mail: Click to show encoded email
• per post: Rhino Machines, 4 avenue Pierre Mauroy, 59280 Armentières, Frankrijk.
De verkoper verbindt zich ertoe zo spoedig mogelijk een antwoord aan de klant te geven en een minnelijke oplossing te zoeken voor elke klacht met betrekking tot de uitvoering van het contract.
Bemiddeling bij consumentengeschillen (consumentenklanten): Overeenkomstig artikel L612-1 van de consumentenwet heeft elke klant met de status van consument het recht om kosteloos een beroep te doen op een consumentenbemiddelaar voor een minnelijke schikking van een geschil tussen hen en de verkoper. De verkoper stelt de consument voor om, in het geval van een geschil dat niet is opgelost door een eerdere schriftelijke klacht bij de klantenservice, zijn toevlucht te nemen tot de volgende bemiddelaar:
• Consumentenbemiddelaar aan wie de verkoper zich houdt: (te specificeren door de naam van de verkoper –, website en contactgegevens van de bemiddelaar).
Om contact op te nemen met de bemiddelaar, moet de consumentencliënt rechtvaardigen dat hij eerder heeft geprobeerd het geschil rechtstreeks met de verkoper op te lossen (door middel van een schriftelijke klacht). De bemiddelaar zal, zodra hij de zaak in beslag heeft genomen, proberen de standpunten met elkaar te verzoenen en binnen een periode van in het algemeen 90 dagen een minnelijke oplossing te vinden. Bij gebrek aan een minnelijke schikking door bemiddeling, of als de Klant er geen toevlucht toe wil nemen, behoudt hij / zij de mogelijkheid om juridische stappen te ondernemen zoals hieronder aangegeven.
European Online Dispute Resolution (ODR) Platform: Als de verkoop online plaatsvindt, kan de consumentenklant, indien hij dat wenst, ook zijn toevlucht nemen tot het Europese platform voor geschillenbeslechting dat toegankelijk is op https://ec.europa.eu/consumers/odr,, wat de buitengerechtelijke verwerking van online geschillen.
12. Toepasselijk recht en bevoegde jurisdictie
Deze algemene verkoopvoorwaarden en het contract tussen de verkoper en de klant zijn onderworpen aan de Franse wetgeving. De taal van het contract en deze GTCS is Frans.
In het geval van een geschil met betrekking tot de interpretatie, vorming of uitvoering van deze GCS of een bevel, en bij gebrek aan minnelijke schikking (of bemiddeling, voor consumentenklanten, zie artikel 11), zullen de Franse rechtbanken bevoegd zijn. Om precies te zijn:
• Als de cliënt een professional is, is elk geschil onderworpen aan de exclusieve bevoegdheid van de materieel bevoegde rechtbanken binnen de jurisdictie van de statutaire zetel van de verkoper (Lille Métropole-rechtbanken), ook op het gebied van kort geding, garantieclaims of meerdere gedaagden. Deze bevoegdheidsclausule is niet van toepassing indien het geschil krachtens een verplichte wettelijke bepaling onder de exclusieve bevoegdheid van een ander rechtsgebied valt.
• Als de klant een consument is, kan hij naar eigen keuze een van de rechtbanken in beslag nemen die territoriaal bevoegd zijn volgens het wetboek van burgerlijke rechtsvordering (de rechtbank van de woonplaats van de verdachte of die van de werkelijke plaats van levering van het product). De consument kan, indien hij dat verkiest, zijn toevlucht nemen tot een van de rechtsgebieden binnen zijn woonplaats in overeenstemming met artikel R631-3 van de consumentenwet, als deze bepaling hem gunstiger is.
13. Definitieve bepalingen – Acceptatie van T&C
Als een clausule nietig wordt verklaard, blijven de andere bepalingen van kracht.
Het niet afdwingen van een recht vormt geen afstandsverklaring.
De Klant erkent deze AV zonder voorbehoud te hebben gelezen en geaccepteerd.
In het geval van een tegenstrijdigheid tussen de Franse versie van de AV en elke versie die in een andere taal is vertaald, prevaleert de Franse versie. Deze AV is in werking getreden op 01/09/2025 (datum van laatste update) en blijft van toepassing totdat ze zijn vervangen door een nieuwe versie.
⸻
Juridische bronnen en referenties: Commerciële code (art. L441-1 en volgende), Consumentencode (art. L221-18, L612-1, etc.), Burgerlijk Wetboek (art. 1641 ev).
Contacteer ons
Adres
4 avenue Pierre Mauroy, 59280, Armentières
